Ecoenergía
Juan G. Rozón Sánchez
La Informacion, 12 de marzo del 2004.
Articulo #14
Nunca he entendido la forma como las Empresas Distribuidoraspagarian las penalizaciones por energias no servidasa sus clentes. Digo esto porque aqui hay muchas razones validas que hacen que tengamos apagones sin que estos sean atribuibles a lasdistribuidoras. Haciendo Justicia, estoy de acuerdo que este tema ya no se maneje como una deficiencia de las distribuidoras, aunque este aprobado en la Ley General de Electricidad y su reglamento.
Hay una penalizaciona las empresas distribuidoras que si es aplicable, la cual puede ser claramente identificada. Me refiero a la que permite que el cliente reciba una compensacion de diez veces el valorcobrado de mas. Osea, que si se determina que a usted se le cobro valores en exceso que no se correspondian con su facturacion real (por tarifa o lectura), su Empresa Distribuidora esta en la obligacion de devolverle la cantidad multiplicada por diez.
En una de mis frecuentes visitas a EDENORTE, mientras esperaba en recepcion pude analizar una factura de un cliente amigo. Su factura tenia una tarifa BTD y segun la informacion que me dio, calificaba para ser MTD1. Se hizo la reclamacion y su gestor de cuentas le informo que esto representaba una economia de mas de RD$4,000.00 mensuales.
Segun investigamos, la tarifa tambien habia sido cambiada con anterioridad y sin ningun aviso al cliente hace mas de dos anos. Si en este caso se comprueba que todo esto produjo cobros en exceso, entonces se procedera a reclamar la compensacion del diez por uno como lo contempla la Ley.
Hay que conocer todo esto, y estar atentos para evitar que se nos quiten las cosas justas que nos favorecen. Esto a ocurrido repetidas veces durante todo el proceso privatizador y casi nadie se ha dado cuenta.
Mientras, tanto, los clientes siguen sin tener representacionen los orgnismos donde se toman las decisiones. Ademas de que nos cambian las tarifas, cualquier coasa puede pasar.
